ÖMER YILMAZ ÖZGEÇMİŞ

"Teknik Satış ve Pazarlama Müdürüyüm. Firmamız MSE Elektronik aslında yeni kuruldu ama Onarım noktası ve Shift Teknik olarak birbirine bağlı diğer firmalarımız var. Dolayısıyla şirketin yaklaşık 23 yıllık bir geçmişi var. 23 yıldır İzmir'de teknik servis üzerine uzmanlaşmış kadrosuyla kendi binasında müşterilerine hizmet vermeye çalışıyor. Şirket genel anlamda İzmir'de yaptığı iş koluyla tek şu anlamda tek biz notebook, PC, Server, tablet , yazıcı, Projeksiyon makinası ve endüstriyel makinaları olmak üzere anakartı olan her türlü makineye müdahale edebiliyoruz. İzmir'de hepsini birden yapan bizden başka hiç bir firma yok. Yaklaşık yirmi tane kadar uzman personelden oluşan bir kadromuz var. Kadromuzun içinde endüstriyel Mühendislerimiz var. Elektronik mühendislerimiz var. Dolayısıyla konusunda uzman arkadaşlarımız bize gelen arızalı cihazlarda gerek tamamen problemleri ortadan kaldıran servis devre alıyor. Gereksede bunların yenilenmesi gerekiyorsada yenisinide piyasadan daha ucuz rakamlara bulup müşterimize veriyoruz'' dedi.



İşinizden memnun musunuz? olumlu veya olumsuz yönlerinden bahsedebilir misiniz?

İşimizin  hizmet tarafı biraz sıkıntılıymış gibi görünüyor çünkü herkes bilgisayarını tamir ettirdiğinde veya cep telefonunu biran önce iade almak istiyor. hemen yapılsın alınsın istiyor. Yada endüstriyel makine ise üretimi durmuştur. Üretimin biran önce tekrar eski halinde üretimine devam etmesini istiyor. Tabi bu süreçler kolay değil. Bize birden kapandı diye gelen bilgisayarı biz açtığımızda iki kere kahve döküldüğünü yada bir kere çay döküldüğünü yada su döküldüğünü görüyoruz. Çünkü genellikle kullanıcılar eğer çocuksa babasına çalışansa yöneticisine hemen bilgisayarım arıza yaptı diyor. Bilmiyorum diyor halbuki su döküldü oda bize geliyor bu çalışmıyor birden durmuş, ama anakartı gitmiş dolayısıyla bu tür sıkıntıları biz ifade ederken daha doğrusu müşterilerin bize söylemedikleri arızaları bulduğumuz zaman biraz üzüntülü durumlar oluşuyor. İşte kimi inanmak istemiyor. Ama biz bu işi 23 yıldır İzmir'de yapıyoruz. Dolayısıyla bütün tespitlerimizde doğru tespitlerdir. bazen insanlar inanmak istemiyor. Yoktur öyle birşey diye çünkü sıvı temasının giderilmesi maliyetli birşey o maliyeti de insanlar ödemek istemiyor. Özellikle de şuan içinde bulunduğumuz pandemiden dolayı eğitim sistemimizdeki problemler ve dövizin artmasından dolayı bilgisyar, notebook gibi cihazlarında fiyatının çok yüksek olmasından dolayı herkezin evinde bir zamanlar kullanmadığı veya kenara attığı araç gereçlein tekrar aktif edilmesini istiyor. Tabi bunlarında maliyetleri var zamanları var o maliyetlere ve zamanlara katlanmak istemiyorlar. Aslında en büyük sıkıntısı arızanın karşılığı olan bedeli söylediğimizde müşterilerin aldığı tavır. Yoksa biz yaptığımız hizmetle hiç bir sıkıntı yaşamıyoruz.



İşinizde ilerlemek istediğiniz hedefleriniz ve yeni projeleriniz var mı?

Biz şuan zaten şirketimizin satış ve pazarlama bölümünü kurduk. Satış ve pazarlama bölümünü kurmaktaki amacımızda bugüne kadar şirketin dikine doğru büyümesini enine doğru genişletmeye çalışıyoruz. Çünkü bununla ilgili alt yapımız kadromuz,sermayemiz bilgi ve birikimimiz müsait ama müşterilerimizi daha uzaklara yani İzmir dışında da biz hizmet vermeye başladık. Çevre illerimizdende Muğla ,Aydın, Manisa , Denizli gibi yerlerden de müşeterilerimiz var. Oralarda hizmet vermeye çalışıyoruz. Bu hizmeti verirkende bize yollanıcak olan bütün teknik malzemenin yani bilgisayar, notebook, pc yada tabletin hem geliş hem gidiş kargo ücretinide biz ödüyoruz. Dolayısıyla yeni projemiz yayılmak bunun dışında bir başka projemiz var ancak o hala proje safhasında üzerinde çalışıyoruz. Bir yazılımla ilgili çalışmamız var. Yani yazılımla ilgili bir bölüm daha kurmak istiyoruz. Ordada yapmak istediğimiz şey bakkalların, eczanelerin, küçük esnafın pratik kullanabileceği bir muhasebe ve spot programı yapmak istiyoruz. Muhasebeden kastım kasa programı gibi hani günlük stoğunu görsün. Hani çok kolay anlaşılır çok basit yani sizin sokağınızdaki bakkala , manava hitap eden birşey yapmaya çalışıyoruz. Onunlada ilgili bir çalışmamız var bunun dışında yine biliyorsunuz şirket sahibimiz Sahver Bey aynı zamanda ticaret odasında mesleki grubun başında bulunyor. Oda ticaret odası ile ilgili işte elinden geldiğince hem İzmir genelinde ihtiyaç duyulması halinde öğrencilere tablet,bilgisayarı ucuz ve hatta bazen kampanyalarla bedava ulaştırmak için projelerin altına imza atıyor. Hemde yine ticaret odasının farklı meslek grupları içinde oluşmuş bu tür yardım paketlerine öncülük ediyor.



Çalıştığınız firmanın başarılarından bahsedebilir misiniz?

Bizim başarı trendimiz ne kadar ürün tamir ettiğimiz ile ilgili değil. Çünkü bunun piyasadaki adledildiği mantığının yürütülmesi ile sağlamak. Biz başarımızı 23 yıldır bir fiil bu işe devam etmekte değerlendiriyoruz. Baktığımız zaman İzmir'de sahil muhafaza komutanlığından Çevre Bakanlığına işte Habaştan ECO'ya kadar İzeltaştan Özşanal'a kadar bütün kurumsal firmalarla zaten çalışıyoruz. Bana göre bizim başarılarımızda referanslarımız çünkü eğer biz bu konuda başarılı olamasak o tür referanslarıda elimizde bulundurmaya mümkün olmaz.



 Türkiye'de çalıştığınız sektörün yeterince ilgi gördüğünü düşünüyor musunuz?

Tabi ki özllikle pandemiden sonra teknik olarak az önce bahsetmiştim. Fiyatların çok yükselmesinden dolayı herkes elindeki malzemenin kıymetini biliyor ve ona sahip çıkmaya çalışıyor. Dolayısyla bizde bu konuda iyi bir hizmet veriğimizi düşünüyoruz.

Basın ve Kamuoyuna akatarmak isteğiniz bir şey var mı ?

Bizim şöyle bir sıkıntımız var aslında bizi tüketici çok zor buluyor, yani bizle çalışan genellikle Aydın, Denizli, Kuşadasında, Karşıyakada , Bucada, Bayraklıda bilgisayar tamircileri oradaki tüketicilerden aldıkları cihazları bize gönderiyorlar. Biz tamir ediyoruz. Onlarda tüketiciye veriyor. Aslında bizim en büyük sıkıntımız yerimizin ayak altında olmadığı için tüketici bizi tanımıyor yani tüketici bizi tanısa hem daha ucuza hem daha kaliteli hizmete ulaşmış olacak. Bununla ilgilide çalışmamız var. 15.000 adet broşür bastırdık. Bir personel aldık şuan prezentasyonda onu  iş merkezilerine okulların etrafına ve mümkünse kahvehanelere dağıtarak bu tür vatandaşlarımızı ihtiyaç duyması halinde şirketimize gelmelerini şiddetle tavsiye ediyoruz.



                                                                                      Röportaj: Merve SARIYILDIZ